PERGUNTAS FREQUENTES

Se você fez um pedido e durante horas 48 nada aconteceu e o dinheiro não foi devolvido à conta do perfil - escreva para Apoio site.

Se você fez o pedido anonimamente (sem se registrar no site) e deseja que o dinheiro seja devolvido à sua conta - indique isso na mensagem. Solicitar serviços anonimamente apresenta esses riscos. É melhor se cadastrar no site. Tudo o que você precisa é de um endereço de e-mail.

O pedido é executado em média de alguns minutos a várias horas ou dias, e o tempo de início depende do serviço e do volume solicitado. Em casos individuais, o tempo de início do pedido pode ser de até dois dias. Tentamos executar cada pedido o mais rápido possível após o pagamento, oferecendo serviços da mais alta qualidade.

Em geral, o pedido fica na fila por vários minutos a uma hora, dependendo do tipo de serviço selecionado e do volume do pedido. Às vezes, a fila pode durar várias horas ou até dois dias, dependendo de vários fatores.

Os motivos pelos quais a ordem não foi lançada automaticamente podem ser os seguintes:

  1. O link do vídeo está incorreto;
  2. O serviço que você solicitou requer moderação manual adicional;
  3. Em 1 pedido, você selecionou mais de 2 serviços ou indicou mais de 2 links - tente fazer 1 pedido com 1 serviço e 1 link para lançamento automático;
  4. O link fornecido não corresponde ao serviço que você selecionou;
  5. Seu vídeo está oculto pelas configurações de privacidade ou tem restrições de idade.

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