PERGUNTAS E RESPOSTAS

Em quanto tempo meu pedido será concluído?

O pedido é executado em média de alguns minutos a várias horas ou dias, e o tempo de início depende do serviço e do volume solicitado. Em casos individuais, o tempo de início do pedido pode ser de até dois dias. Tentamos executar cada pedido o mais rápido possível após o pagamento, oferecendo serviços da mais alta qualidade.

Quanto tempo um pedido pago permanece na fila?

Em geral, o pedido fica na fila por vários minutos a uma hora, dependendo do tipo de serviço selecionado e do volume do pedido. Às vezes, a fila pode durar várias horas ou até dois dias, dependendo de vários fatores.

Meu pedido foi cancelado pelo sistema, o dinheiro será devolvido ao meu saldo?

Isso mesmo, ao cancelar um pedido, o valor será restituído ao seu saldo. Se o pedido foi parcialmente cancelado, parte do saldo não quitado será devolvido ao saldo da sua conta do Formulário SMM.

Com qual banco de dados você trabalha?

Temos nossa própria fonte de assinantes e usuários para concluir a tarefa e realizar diversas ações pagas, bem como fontes de redes de publicidade, uma rede de comunidades com usuários ativos de redes sociais.

Qual é o tempo médio de atendimento de pedidos?

O tempo de atendimento de cada serviço é individual e pode variar até vários meses, dependendo do volume selecionado. Em média, os pedidos são atendidos de 5 minutos a 48 horas, dependendo do volume e do serviço selecionado. Além disso, em casos raros, atrasos de até 120 horas são possíveis.

REDES SOCIAIS

O pedido está na fila e não começou a ser executado automaticamente.

Os motivos pelos quais a ordem não foi lançada automaticamente podem ser os seguintes:

  1. O link está incorreto;
  2. O serviço que você solicitou requer moderação manual adicional;
  3. O link fornecido não corresponde ao serviço que você selecionou;
  4. Seu vídeo, grupo ou perfil está oculto pelas configurações de privacidade ou tem restrições.

Por que o número de visualizações do vídeo não mudou? YouTube?

YouTube O contador é atualizado a cada 12 horas. Para que as visualizações sejam contabilizadas, recomendamos aguardar até 24 horas para que o contador seja totalmente atualizado. Se a sua contagem de visualizações não for atualizada em 48 horas, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico!

As visualizações são reais ou falsas?

Nossas visualizações são geradas a partir do tráfego de pessoas reais nas redes sociais. Não usamos programas para impulsionar seu vídeo. Para melhorar a qualidade, você pode adicionar um critério adicional ao ordenar as visualizações na página de serviços.

Fiz um pedido, mas o sistema o cancelou. Por quê?

Ao cancelar um pedido, os fundos são automaticamente devolvidos ao saldo da sua conta. Pode haver vários motivos para cancelar um pedido:

  • O link especificado não corresponde ao serviço selecionado
  • O serviço selecionado não corresponde ao link especificado
  • O link contém espaços ou caracteres adicionais (letras/números/símbolos)
  • Página/conta - não passa palavras de parada de acordo com as regras
  • Se o pedido for via VK: o público/grupo deve ter 5 ou mais postagens — o período de publicação da 1ª postagem deve ser superior a 5 dias
  • Página/conta - fechada, como uma conta Instagram ou o grupo do VK deve estar aberto a adicionar membros ou assinantes.

Tente identificar o motivo do cancelamento do pedido, organize-o e reenvie o pedido pagando com o saldo disponível no site. Se você não conseguiu identificar o motivo do cancelamento e, ao reemitir o pedido, ele foi cancelado novamente. Nesse caso, entre em contato com nosso serviço de suporte para obter orientação.

Manipulação de reclamações. O quê, como.

Manipulação de reclamações é o envio em massa de reclamações para um perfil ou conteúdo específico. Os bots seguem o link especificado e executam ações previamente programadas. Não podemos fornecer nenhuma evidência da prestação deste serviço. Este é o único tipo de serviço no site que não pode ser rastreado pelo cliente.

Além disso, na maioria dos casos, as reclamações são infladas (% 90) não dá nada!
Em perfis (postagens, vídeos, etc.) Políticos e outras celebridades reclamam dezenas de milhares de vezes todos os dias. E pessoas reais. E nada acontece. Você precisa entender isso: se não houver violações, nada acontece! Mesmo que você faça um milhão de reclamações... E às vezes uma só é suficiente. Portanto, se você fez algumas reclamações uma vez e nada aconteceu, não desperdice seu dinheiro pedindo novamente pelo mesmo link...

Como acontece de dentro Instagram e outros serviços.
Você pode enviar uma reclamação sobre o conteúdo ou comprá-lo. O moderador vê a reclamação, acessa o perfil (postagem, vídeo, etc.), avalia. Se não houver violações, ele cria um esboço. Depois disso, você pode enviar quantas reclamações quiser, não vai te dar nada, o conteúdo após a primeira reclamação já foi revisado por um especialista. Se esta for uma postagem que pode ser editada (a edição geralmente é possível nas primeiras 24 horas após a publicação) então o moderador coloca um plug temporário e depois um permanente.

Resumindo, se o seu concorrente publicou uma publicação que viola as regras de uma determinada rede social e a rede neural não a registrou, você pode solicitar reclamações — o moderador da rede social a analisará e poderá excluí-la. Mas se o seu concorrente publicou "meias" à venda por um preço menor que o seu, não adianta solicitar reclamações! Não vai ajudar em nada!

O que fazer?

De alguma forma "destruir" o canal (perfil, publicação, etc.) Impossível se não houver violações! Mas é possível, como se costuma dizer, "cagar em cima". Para isso, são ordenados os assinantes mais baratos do perfil do concorrente.
Imagine que você tem uma loja online com 2000 assinantes que se comunicam, curtem e comentam. As estatísticas estão estáveis, tudo bem. E de repente, 10,000 árabes e indianos se inscrevem em seu perfil. Que se inscrevem rapidamente e não fazem nada. Não mostram nenhuma atividade. Diluindo completamente as estatísticas do perfil. E então elas começam a cair.
O que está acontecendo? As estatísticas estão em colapso, o canal nos resultados de busca está caindo para o fundo. Você torna o perfil privado, começa a excluir perfis de bots manualmente por uma semana, sem descobrir de onde está excluindo quem e os assinantes reais. O mesmo acontece com as visualizações baratas em vídeos do YouTube. Que desaparecem com o tempo, rebaixando o vídeo nos resultados de busca.